Заказали кровать Fiora с матрасом Evolution 16

Цены: 19940 - 19940 руб.
Аноним Опыт использования: Меньше месяца
+0 0
Достоинства:
Удобно было лежать в магазине
Недостатки:
Нарушение сроков поставки продукции по договору
Комментарий:
Заказали кровать Fiora с матрасом Evolution 16.10.2015. Оговорили, что стандартный срок поставки 3 недели, но мы перестраховались и поставили в договоре срок на неделю больше, т.к. с ремонтом могли не успеть принять кровать. Тем не менее, мы обговорили с менеджером, что кровать надо успеть поставить к 6 ноября. 6 ноября мы звоним сами в салон - говорят, нет - поставим в срок по договору на 17 число. 15.11.2015 выясняется, что нам ничего не поставят, т.к. ткань в изголовье не поступила на завод. (мы заказывали стандартную, которая была на выставочном образце). Сегодня 23.11.2015 кровать до сих пор не приехала. Обещают только, что ткань будет на заводе 26-27 числа и только потом (раз в две недели отгрузка) поедет в Волгоград. Но точные сроки не подтверждают. Спешу заметить, что в договоре прописана только ответственность покупателя за оставление кровати на складе сверх сроков и тд. Но никакой ответственности поставщика за задержку сроков в договоре не прописано. Факт - мы без кровати и нет уверенности когда она придет. Никто ничего не гарантирует. Стоит сказать, что другие производители берут 100% оплату только после поступления продукции. А за эту кровать мы делали полную предоплату и никак иначе. Кровати нет - мы с женой расстроены, ремонт сделан, а мы ютимся на диване в зале. В процессе наших возмущений - нам предложили на время взять в пользование выставочный образец с матрасом. Но мы отказались, нам нужна именно наша новая кровать в сборке. Ответственности Асконы перед нами нет, деньги ушли, мы без товара, только потом мы можем написать претензию по факту накладной, и юрист Асконы рассмотрит ее. Но из практики - это всего 0,1%, т.е. 75 руб в день по нашему договору? Это смех. Ремонт сделан, а мы не спим в новой спальне из-за такого отношения поставщика. Это ущерб не на 75 рублей в день. Уважаемые покупатели, имейте наш опыт в виду.
Комментарии

Укажите имя и электронную почту (отзыв не опубликуют, без подтверждения по ссылке, которая прийдет на ваш почтовый email)


Назад